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¿WhatsApp API o WhatsApp Business? ¿Qué versión necesita tu empresa?
La API de WhatsApp es la herramienta ideal para las medianas y grandes empresas que desean mejorar la calidad de sus canales de mensajería. Con la API de WhatsApp tendrás todas las ventajas de la versión Business y muchas otras más desarrolladas por B2Chat.
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La principal diferencia entre ambas versiones de WhatsApp es que la API es la alternativa más profesional de la aplicación y por eso requiere de una suscripción para poder usarla, mientras que WhatsApp Business está diseñada para empresas pequeñas que no necesitan muchas de la funcionalidad que la API proporciona y por esta razón es gratuita.
Invertir en la API de WhatsApp, a través de una solución como B2Chat, te permite:
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Enviar mensajes masivos por WhatsApp
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Atender tu línea con varios agentes al mismo tiempo
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Integrar tus canales de atención en una bandeja de entrada
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Disminuir tus tiempos de respuesta
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Llevar un registro y trazabilidad de cada conversación
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Redireccionar tu publicidad de Facebook a WhatsApp
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Integrar diferentes Chatbots en tu línea
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Verificar tu línea de WhatsApp para no sufrir baneos ni caídas
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